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同接待团体游客相比,接待散客对( )要求更高。A.组织安排 B.服务效率和质
同接待团体游客相比,接待散客对( )要求更高。A.组织安排 B.服务效率和质
免费题库
2022-08-02
90
问题
同接待团体游客相比,接待散客对( )要求更高。A.组织安排B.服务效率和质量C.语言水平D.服务技能
选项
A.组织安排
B.服务效率和质量
C.语言水平
D.服务技能
答案
B
解析
同团体游客相比,散客在选择消费和服务方面自主性较高,因此接待散客需要更高的服务效率和质量。
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