在旅游者进入饭店外餐馆落座后,地陪应向他们介绍该餐馆的(  )。A.主要设施

题库2022-08-02  44

问题 在旅游者进入饭店外餐馆落座后,地陪应向他们介绍该餐馆的(  )。A.主要设施B.菜肴特色C.酒水类别D.服务标准E.洗手间位置

选项 A.主要设施
B.菜肴特色
C.酒水类别
D.服务标准
E.洗手间位置

答案 ABCE

解析 对于安排旅游团在饭店外用午、晚餐,地陪要提前按照合同规定予以落实,对用餐地点、时间、人数、标准及要求逐一进行核实和确认。用餐时,地陪应引领旅游者进入餐厅,然后清点人数,介绍餐厅的有关设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间位置,告知餐饮标准所含范围与自费目,并向领队告知全陪和地陪的用餐地点与用餐后全团的出发时间。
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