景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有(  )。A.游客身体状况

练习题库2022-08-02  64

问题 景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有(  )。A.游客身体状况B.停留时间C.游程安排D.游客情绪E.有无特殊要求

选项 A.游客身体状况
B.停留时间
C.游程安排
D.游客情绪
E.有无特殊要求

答案 BCE

解析 接待前,讲解员要认真查阅核实所接待团队或贵宾的接待计划及相关资料,熟悉该群体或个体的总体情况,如停留时间、游程安排、有无特殊要求等,以使自己的讲解更有针对性;对于临时接待的团队或散客,讲解员同样也应注意了解客人的有关情况,如客人的来源、职业、文化程度以及其停留时间、游程安排、有无特殊要求等,以便使自己的讲解更能符合游客的需要。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2074393.html

最新回复(0)