2. 从业资格
  3. 如因境外组团社的原因导致领队手上的计划与地陪的接待计划不符，而调查结果显示责任在

如因境外组团社的原因导致领队手上的计划与地陪的接待计划不符，而调查结果显示责任在

最全题库2022-08-02  54
问题 如因境外组团社的原因导致领队手上的计划与地陪的接待计划不符，而调查结果显示责任在对方时，地陪正确的处理方法是（　　）。A.报告旅行社，查明原因B.实事求是地向客人说明原委C.主动向客人致歉D.配合领队作出合理安排
选项 A.报告旅行社，查明原因
B.实事求是地向客人说明原委
C.主动向客人致歉
D.配合领队作出合理安排
答案 D
解析 若领队（或全陪）手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪应该：①及时报告旅行社查明原因，以分清责任；②若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况，并向领队和全体旅游者赔礼道歉；若是对方的责任，地陪不应责问领队，而应配合领队作出合理的安排。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2074314.html
本试题收录于： 导游证题库导游资格证分类

导游证

导游资格证

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)