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景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备
免费题库
2022-08-02
66
问题
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。( )
选项
答案
对
解析
旅游景区导游服务中主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。
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