景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备

免费题库2022-08-02 43

问题景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。（　　）

选项

答案对

解析旅游景区导游服务中主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。

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