游客是导游服务行业存在和发展的基本保证，因此，导游员在接待过程中，应发扬中华礼仪

考试题库2022-08-02 39

问题游客是导游服务行业存在和发展的基本保证，因此，导游员在接待过程中，应发扬中华礼仪之邦的好客传统，做到（　　）。A.特殊服务B.微笑服务C.热情服务D.精选服务E.周到服务

选项 A.特殊服务
B.微笑服务
C.热情服务
D.精选服务
E.周到服务

答案 BCE

解析导游员在接待过程中，应发扬中华礼仪之邦的好客传统，做到微笑服务、热情服务、周到服务。这是导游职业道德规范中热情友好、宾客至上原则对导游员的要求。

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导游证

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