首页
登录
从业资格
导游员完成角色转换的方法主要有( )。A.通过旅游者的反馈,找出与自己期望所扮
导游员完成角色转换的方法主要有( )。A.通过旅游者的反馈,找出与自己期望所扮
考试题库
2022-08-02
89
问题
导游员完成角色转换的方法主要有( )。A.通过旅游者的反馈,找出与自己期望所扮角色之间的差距,努力缩小差距B.调动社会经验和知识,间接体会旅游者的情感和需要,找出解决问题的方法和途径C.直接在实践中观察、体会旅游者的心情和需要,寻求双方沟通的最佳途径D.加强专业技能学习,努力在实践中让客人满意E.积极引导和管理旅游者,让旅游者配合导游员工作
选项
A.通过旅游者的反馈,找出与自己期望所扮角色之间的差距,努力缩小差距
B.调动社会经验和知识,间接体会旅游者的情感和需要,找出解决问题的方法和途径
C.直接在实践中观察、体会旅游者的心情和需要,寻求双方沟通的最佳途径
D.加强专业技能学习,努力在实践中让客人满意
E.积极引导和管理旅游者,让旅游者配合导游员工作
答案
ABC
解析
要顺利完成导游员个人角色转换,导游员必须完成职业角色和心理角色的转换。导游员完成角色转换需要做到:①通过旅游者的反馈,找出与自己期望所扮角色之间的差距,努力缩小差距;②调动社会经验和知识,间接体会旅游者的情感和需要,找出解决问题的方法和途径;③直接在实践中观察、体会旅游者的心情和需要,寻求双方沟通的最佳途径。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2074167.html
本试题收录于:
导游证题库导游资格证分类
导游证
导游资格证
相关试题推荐
患者女,反复尿频、尿急和血尿,发热,经CT检查发现有肾积脓,最好的治疗方法是A.
对鉴别胰腺炎和胰腺癌有重要价值的检查方法为A.立位腹平片 B.胰腺CT C.
鉴别胃良、恶性溃疡的最重要方法是A.胃泌素测定 B.胃液分析 C.X线钡餐
诊断动脉粥样硬化最直接方法是A.X线 B.心电图 C.放射性核素 D.多普
可能会使慢性粒细胞白血病的Ph染色体转阴的最佳治疗方法是A.羟基脲 B.白消安
有机氯类农药中毒的解救方法不正确的是A.呼吸困难时使用肾上腺素 B.清水或肥皂
拟除虫菊酯类农药中毒的解救方法不包括A.使用镇静剂对抗抽搐、惊厥 B.有流涎、
抢救急性苯中毒时,错误的处理方法是A.给予维生素C B.脱去被污染的衣服 C
确诊脑囊虫病的最有效方法是A.X线扫描 B.脑室造影 C.脑部CT D.脑
确诊带绦虫病的诊断方法是A.活组织检查法 B.饱和盐水漂浮法 C.粪便直接涂
随机试题
Inabout45years,temperaturesonEarthwillbehotterthanatanytimeduri
Whydidthecoupleaheadofthewomanleave?A、Theybothdidn’tfeelwell.B、They
DearSir,Muchtomyregret,Iwritethislettertocomplainaboutyourcomp
Comparisonsweredrawnbetweenthedevelopmentoftelevisioninthe20thcen
环式光合电子传递没有( )的参与。A.PSⅠ B.PC C.PSⅡ D.
下列病毒性心肌炎的治疗措施中,错误的是:()A.急性期卧床休息,减轻
不采用砂炒的药材是A:鳖甲B:鸡内金C:马钱子D:狗脊E:阿胶
毛泽东在《关心群众生活,注意工作方法》中谈到:“我们应该深刻地注意群众生活的问题
下列四种人体体液中,酸性最强的是:A.胆汁 B.唾液 C.血液 D.胃液
监理单位技术负责人在审核监理规划时,主要审核的有()。A.监理范围、监理工作内容
最新回复
(
0
)