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小谢带团到洛阳为了得到餐厅回扣,擅自增加“洛阳水席”餐饮。次日,游客对此提出质疑
小谢带团到洛阳为了得到餐厅回扣,擅自增加“洛阳水席”餐饮。次日,游客对此提出质疑
资格题库
2022-08-02
63
问题
小谢带团到洛阳为了得到餐厅回扣,擅自增加“洛阳水席”餐饮。次日,游客对此提出质疑,小谢满脸的不高兴并随意中止导游活动。其行为违反的是( )。A.真情奉献,提供优质服务B.诚信尽责,保障游客利益C.倡导环保,维护生态环境D.讲求公德,尊重人文传统
选项
A.真情奉献,提供优质服务
B.诚信尽责,保障游客利益
C.倡导环保,维护生态环境
D.讲求公德,尊重人文传统
答案
B
解析
严格履行合同及接待计划,不得擅自增减旅游项目,不随意降低服务接待标准,不搞歪门邪道,不偷工减料,不得擅自终止导游活动是导游人员做到诚信尽责,保障游客利益的重要内容。导游小谢为了得到餐厅回扣,擅自增加“洛阳水席”餐饮,后又随意中止导游活动,损害了游客的利益,严重违反了诚信尽责,保障游客利益的要求。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2074154.html
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