2. 从业资格
  3. 导游员在处理人际关系，特别是涉外关系中应遵循的基本准则是（　　）。A.真诚公道、

导游员在处理人际关系，特别是涉外关系中应遵循的基本准则是（　　）。A.真诚公道、

练习题库2022-08-02  40
问题 导游员在处理人际关系，特别是涉外关系中应遵循的基本准则是（　　）。A.真诚公道、信誉第一B.互相尊重、求同存异C.热情友好、宾客至上D.文明礼貌、优质服务
选项 A.真诚公道、信誉第一
B.互相尊重、求同存异
C.热情友好、宾客至上
D.文明礼貌、优质服务
答案 B
解析 互相尊重、互相体谅、求同存异是在处理人际关系，特别是涉外关系中应该遵循的基本准则。导游员长期与旅游者交往，与各种各样的人打交道，应该是最懂人际关系、最会处理人际关系的人，而且尊重人、理解人、体谅人、帮助人是导游员的必备素质。
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