2. 从业资格
  3. 在作用上，导游员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的______，帮助游

在作用上，导游员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的______，帮助游

考试题库2022-08-02  35
问题 在作用上，导游员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的______，帮助游客最大限度地享受到旅游产品的______。（　　）A.使用价值，消费价值B.购买价值，消费价值C.消费价值，购买价值D.消费价值，使用价值
选项 A.使用价值，消费价值
B.购买价值，消费价值
C.消费价值，购买价值
D.消费价值，使用价值
答案 D
解析 导游员要在观念上、角色上和所起作用方面有新的变化，具体包括：①在观念上，导游员要具有市场观念、产品质量意识和竞争意识；②在角色上，导游员应意识到自己是导游服务的供给者，要具有很强的服务意识、很高的服务技能，努力满足游客的正当需求；③在作用上，导游员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的消费价值，帮助游客最大限度地享受到旅游产品的使用价值。
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