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下列各项中,( )属于导游人员常规服务技能。A.通过分析旅游活动各阶段游客的心
下列各项中,( )属于导游人员常规服务技能。A.通过分析旅游活动各阶段游客的心
考试题库
2022-08-02
42
问题
下列各项中,( )属于导游人员常规服务技能。A.通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客B.调动游客的情绪C.调节游客的审美行为D.抓住散客旅游的特点
选项
A.通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客
B.调动游客的情绪
C.调节游客的审美行为
D.抓住散客旅游的特点
答案
D
解析
导游人员常规服务的技能有:①正确引导旅游者购物;②向旅游者推荐好的附加旅游项目;③灵活调整行程,改变游览时间和路线;④选择合适的工作位置;⑤给旅游者摄影停留的时间;⑥抓住散客旅游的特点。
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