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当今世界对导游员的资格认证,对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理,都是导
当今世界对导游员的资格认证,对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理,都是导
题库
2022-08-02
69
问题
当今世界对导游员的资格认证,对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理,都是导游服务( )的重要体现。A.商品化B.自由化C.规范化D.职业化
选项
A.商品化
B.自由化
C.规范化
D.职业化
答案
C
解析
导游服务的规范化是衡量导游服务质量的一个重要内容,即通过制定严格、统一、标准的服务规范来向游客提供统一、规范的服务。当今世界各国对导游员的资格认证,对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理,都是导游服务规范化的重要体现。
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