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引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有( )。A.我国旅游法律、法规、政策以及有
引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有( )。A.我国旅游法律、法规、政策以及有
资格题库
2022-08-02
77
问题
引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有( )。A.我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件关于文明旅游的规定和要求B.基本的文明礼仪知识和规范C.旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况D.紧急情况处理技能E.熟悉当地旅游交通情况
选项
A.我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件关于文明旅游的规定和要求
B.基本的文明礼仪知识和规范
C.旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况
D.紧急情况处理技能
E.熟悉当地旅游交通情况
答案
ABCD
解析
引导文明旅游的基本要求是一岗双责、掌握知识、率先垂范、合理引导、正确沟通、分类引导。其中需要掌握的基本知识主要有:①导游领队人员应具备从事导游领队工作的基本专业知识和业务技能;②应掌握我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件中关于文明旅游的规定和要求;③应掌握基本的文明礼仪知识和规范;④应熟悉旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况;⑤应掌握必要的紧急情况处理技能。
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