2. 从业资格
  3. 依据心理学中的“近因效应”，在树立导游形象上要注意（　　）。A．重视“第一印象”

依据心理学中的“近因效应”，在树立导游形象上要注意（　　）。A．重视“第一印象”

题库2022-08-02  30
问题 依据心理学中的“近因效应”，在树立导游形象上要注意（　　）。A．重视“第一印象”B．维护良好形象C．不要树立反面形象D．留下美好的最终印象
选项 A．重视“第一印象”
B．维护良好形象
C．不要树立反面形象
D．留下美好的最终印象
答案 D
解析 心理学中有一种“近因效应”，它是指在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响。国外一些旅游专家有这样的共识：旅游业最关心的是其最终的产品——游客的美好回忆。导游人员留给游客的最终印象也是非常重要的。若导游人员留给游客的最终印象不好，就可能导致前功尽弃。
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