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导游对游客的越轨行为要干涉和制止,不能听之任之,这属于( )。A.建立旅游活动
导游对游客的越轨行为要干涉和制止,不能听之任之,这属于( )。A.建立旅游活动
练习题库
2022-08-02
96
问题
导游对游客的越轨行为要干涉和制止,不能听之任之,这属于( )。A.建立旅游活动秩序B.提高凝聚力C.提高导游影响力D.提高调控力
选项
A.建立旅游活动秩序
B.提高凝聚力
C.提高导游影响力
D.提高调控力
答案
D
解析
调控是指导游人员对游客言行的偏差或越轨进行的调节和控制。导游人员在带团中对个别游客的不满和越轨的言行要密切注意,给予高度重视,因为这类言行有时会引起连锁反应,严重时会影响全团的正常活动。对此,导游人员应采取必要的或果断的措施,进行调控。
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导游证
导游资格证
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