2. 从业资格
  3. 导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（ ）。A.以诚待人，热情服务 B

导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（ ）。A.以诚待人，热情服务 B

练习题库2022-08-02  77
问题 导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（ ）。A.以诚待人，热情服务B.换位思考，宽以待客C.向游客提供心理服务D.树立良好的导游形象E.树立威信，善于“驾驭”
选项 A.以诚待人，热情服务
B.换位思考，宽以待客
C.向游客提供心理服务
D.树立良好的导游形象
E.树立威信，善于“驾驭”
答案 ABE
解析 导游人员在带团过程中应该尽快确立自己在旅游团中的主导地位，这是带好团的关键。导游人员要想确立在旅游团的主导地位需要做到以诚待人，热情服务；换位思考，宽以待容；树立威信，善于“驾驭”。
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