2. 从业资格
  3. 住宿时的文明引导包括()等内容。A.提醒旅游者尊重服务人员，服务人员问好时要友善

住宿时的文明引导包括()等内容。A.提醒旅游者尊重服务人员，服务人员问好时要友善

题库2022-08-02  64
问题 住宿时的文明引导包括()等内容。A.提醒旅游者尊重服务人员，服务人员问好时要友善回应B.指引旅游者爱护和正确使用住宿场所设施设备C.引导旅游者减少一次性物品的使用，减少环境污染，节水节电D.提醒旅游者在客房区域可随意活动、行动E.提醒旅游者在客房内消费的，应在离店前主动声明并付费
选项 A.提醒旅游者尊重服务人员，服务人员问好时要友善回应
B.指引旅游者爱护和正确使用住宿场所设施设备
C.引导旅游者减少一次性物品的使用，减少环境污染，节水节电
D.提醒旅游者在客房区域可随意活动、行动
E.提醒旅游者在客房内消费的，应在离店前主动声明并付费
答案 ABCE
解析 选项D说法有误。导游领队应提醒旅游者在客房区域内举止文明，如在走廊等公共区域时应衣着得体，出入房间应轻关房门，不吵闹喧哗，宜调小电视音量，以免打扰其他客人休息。
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