地陪在接团前应做好的心理准备有（）。A.准备面临艰苦复杂的工作 B.准备接受旅

资格题库2022-08-02 7

问题地陪在接团前应做好的心理准备有（）。A.准备面临艰苦复杂的工作B.准备接受旅游执法人员可能的检查C.准备承受旅游者的抱怨和投诉D.准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”E.准备接受旅行社领导的批评

选项 A.准备面临艰苦复杂的工作
B.准备接受旅游执法人员可能的检查
C.准备承受旅游者的抱怨和投诉
D.准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”
E.准备接受旅行社领导的批评

答案 ACD

解析导游人员需具备良好的心理素质，在接团前应做好以下几个方面的心理准备：一是面临艰苦复杂的工作；二是准备承受抱怨和投诉；三是准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”。

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导游证

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