导游人员向游客道歉的语言技巧包括（）。A.微笑式道歉 B.协商式道歉 C.

练习题库2022-08-02 51

问题导游人员向游客道歉的语言技巧包括（）。A.微笑式道歉B.协商式道歉C.迂回式道歉D.自责式道歉E.敬语式道歉

选项 A.微笑式道歉
B.协商式道歉
C.迂回式道歉
D.自责式道歉
E.敬语式道歉

答案 ACD

解析

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导游证

导游资格证

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导游人员向游客道歉的语言技巧包括（ ）。A.微笑式道歉 B.协商式道歉 C.

导游证

导游资格证

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游客被蜈蚣蜇伤后，导游员正确的处理方法是（ ）。A.可用肥皂水冲洗 B.可用

游客骨折后大量出血，导游员正确的处理方法有（ ）。A.用止血带止血，如无止血带

下列关于造成游客人身和财物损失的情况中，旅行社不承担赔偿责任的是（ ）。A.由

游客报名参团时所涉及的保险通常有（ ）。A.旅行社责任险 B.旅游意外保险

当天往返或短期内多次来往港、澳地区的游客。免税烟草制品限量是（ ）。A.香烟4

内地因私前往港、澳地区探亲和旅游的游客可以免税携带烟草制品的限量是（ ）。A.

下列人员中，免办签证的有（ ）。A.搭乘国际航班直接过境，在中国停留不超过24

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下列关于造成游客人身和财物损失的情况中，旅行社不承担赔偿责任的是（　　）。A.由

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内地因私前往港、澳地区探亲和旅游的游客可以免税携带烟草制品的限量是（　　）。A.

下列人员中，免办签证的有（　　）。A.搭乘国际航班直接过境，在中国停留不超过24

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胃脘隐痛，喜温喜按，病程久者，治宜选用（　　）。A.郄穴 B.经穴 C.合穴

起重与吊装工作的安全作业要求包括（　　）。A.起吊作业前应检查被吊物与其他对象无