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“一句话能把人说笑，也能把人说跳”，这句话是体现了导游人员把握心理服务要领中的（
“一句话能把人说笑，也能把人说跳”，这句话是体现了导游人员把握心理服务要领中的（
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2022-08-02
72
问题
“一句话能把人说笑，也能把人说跳”，这句话是体现了导游人员把握心理服务要领中的（）A:尊重游客B:微笑服务C:使用柔性语言D:与游客建立“伙伴关系”
选项
A:尊重游客
B:微笑服务
C:使用柔性语言
D:与游客建立“伙伴关系”
答案
C
解析
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本试题收录于：
导游证题库导游资格证分类
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导游资格证
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