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对重大声誉事件,相关处置措施包括( )。A.及时启动应急预案,拟定应对措施 B
对重大声誉事件,相关处置措施包括( )。A.及时启动应急预案,拟定应对措施 B
练习题库
2022-08-02
38
问题
对重大声誉事件,相关处置措施包括( )。A.及时启动应急预案,拟定应对措施B.指定高级管理人员,建立专门团队,明确处置权限和职责C.按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息D.实时关注分析舆情,动态调整应对方案E.及时向监管机构或其派出机构递交处置及评估报告
选项
A.及时启动应急预案,拟定应对措施
B.指定高级管理人员,建立专门团队,明确处置权限和职责
C.按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息
D.实时关注分析舆情,动态调整应对方案
E.及时向监管机构或其派出机构递交处置及评估报告
答案
ABCDE
解析
商业银行应积极稳妥应对声誉事件,其中,对重大声誉事件,相关处置措施至少应包括:
(1)在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后,及时启动应急预案,拟定应对措施;
(2)指定高级管理人员,建立专门团队,明确处置权限和职责;
(3)按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息;
(4)实时关注分析舆情,动态调整应对方案;
(5)重大声誉事件发生后12小时内向监管机构或其派出机构报告有关情况;
(6)及时向其他相关部门报告;
(7)及时向监管机构或其派出机构递交处置及评估报告。
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