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消费者在使用自助设备时应注意( )。A.确认银行客户服务专用热线号码,切勿拨打粘
消费者在使用自助设备时应注意( )。A.确认银行客户服务专用热线号码,切勿拨打粘
练习题库
2022-08-02
97
问题
消费者在使用自助设备时应注意( )。A.确认银行客户服务专用热线号码,切勿拨打粘贴在自助设备周围除银行客服电话外的任何联系电话B.消费者如果发现自助设备工作不正常,应立即取消交易并退卡C.若自助设备吞卡、交易金额有误或未吐钞,应及时联系银行营业网点人员或拨打客户服务电话D.如有门禁系统需刷卡,留意门禁是否有改装痕迹。查看自助设备插卡口、出钞口、键盘及机器其他部位是否加装多余装置或摄像头E.选择打印交易单据后,妥善保管或及时销毁,切勿随意丢弃,以防银行卡信息泄露
选项
A.确认银行客户服务专用热线号码,切勿拨打粘贴在自助设备周围除银行客服电话外的任何联系电话
B.消费者如果发现自助设备工作不正常,应立即取消交易并退卡
C.若自助设备吞卡、交易金额有误或未吐钞,应及时联系银行营业网点人员或拨打客户服务电话
D.如有门禁系统需刷卡,留意门禁是否有改装痕迹。查看自助设备插卡口、出钞口、键盘及机器其他部位是否加装多余装置或摄像头
E.选择打印交易单据后,妥善保管或及时销毁,切勿随意丢弃,以防银行卡信息泄露
答案
ABCDE
解析
上述五项均符合消费者在使用自助设备时需要注意的事项。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2059710.html
本试题收录于:
中级银行管理题库中级银行从业分类
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