在定向营销中，银行与客户的交流阶段通常会涉及哪些步骤?（）A. 感觉. 认知

题库2022-08-02 73

问题在定向营销中，银行与客户的交流阶段通常会涉及哪些步骤?（）A. 感觉. 认知B. 宣传. 介绍C. 发展. 保留D. 发展. 再发展E. 获得

选项 A. 感觉. 认知
B. 宣传. 介绍
C. 发展. 保留
D. 发展. 再发展
E. 获得

答案 ACE

解析银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，须建立有效的交流渠道，这就是银行的定向营销。其在与客户的交流阶段，通常会涉及几个步骤，分别是感觉、认知、获得、发展和保留。

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