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理财师客户关系管理的目的是( );理财师客户关系管理的前提和基础是( )
理财师客户关系管理的目的是( );理财师客户关系管理的前提和基础是( )
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2022-08-02
36
问题
理财师客户关系管理的目的是( );理财师客户关系管理的前提和基础是( )。A.提升银行服务的品质和水平;严格管理客户接触点B.培养忠诚的客户,提升客户的忠诚度;收集、整理客户信息C.增强银行品牌效应;培养忠诚客户D.提升理财师的服务水平和专业性;深入分析客户需求
选项
A.提升银行服务的品质和水平;严格管理客户接触点
B.培养忠诚的客户,提升客户的忠诚度;收集、整理客户信息
C.增强银行品牌效应;培养忠诚客户
D.提升理财师的服务水平和专业性;深入分析客户需求
答案
B
解析
理财师客户关系管理的目的是培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度;收集、整理客户的详细信息,了解客户,这是理财师客户关系管理的第一步,是前提和基础。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2044716.html
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中级个人理财
中级银行从业
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