首页
登录
从业资格
客户关系管理的首要环节是（ ）A.加强客户维护管理 B.制定和实施营销策路
客户关系管理的首要环节是（ ）A.加强客户维护管理 B.制定和实施营销策路
最全题库
2022-08-02
51
问题
客户关系管理的首要环节是（ ）A.加强客户维护管理B.制定和实施营销策路C.制定产品与服务策略D.明确客户策略
选项
A.加强客户维护管理
B.制定和实施营销策路
C.制定产品与服务策略
D.明确客户策略
答案
D
解析
明确客户策略是银行实施客户关系营销的基础，是客户关系管理的首要环节。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2044175.html
本试题收录于：
中级个人理财题库中级银行从业分类
中级个人理财
中级银行从业
相关试题推荐
经济资本对商业银行的管理有重要的意义，下列说法正确的有（ ）。A.经济资本有助
下列关于风险管理策略的说法正确的是（ ）。A.风险分散不能完全消除非系统性风险
下列关于商业银行全面风险管理的说法，正确的是（ ）。A.风险管理的职责逐渐集中
下列商业银行风险中，（ ）应当重视和加强跨风险种类的风险管理，其管理水平体现了
在风险发生之前，风险管理者因发现从事某种经营活动可能带来风险损失，因而有意识地采
根据不同的管理需要和本质特性，商业银行资本可以分为（ ）。A.账面资本、经济资
下列关于集团法人客户信用风险特征的说法，错误的是（ ）。A.连环担保十分普遍
可防止信贷风险过于集中于某一行业的限额管理类别是（ ）。A.单一客户风险限额
在针对单个客户进行限额管理时，商业银行对客户进行信用评级后，首要工作是判断客户的
合格循环零售风险暴露的风险特征为：各类无担保的个人循环贷款，对单一客户最大信贷余
随机试题
[img]2014m3s/ct_etoefm_etoefspeaka_0534_20138[/img][originaltext]Somepeoplewo
WorldWaterShortageAnews
ActivitiesProgrammeTIMEANDPLACEJanuary24~30Jan.24-30,
Forthispart,youareallowed30minutestowriteashortessayentitledOn
Forthispart,youareallowed30minutestowriteashortessayentitledThere
属单环β一内酰胺类的药物是A.哌拉西林 B.亚胺培南 C.舒巴坦 D.氨曲
晶闸管具有()特性。A.单向导电性 B.可控单向导电性 C.电流放大功能
三相架空线相间距离越大，线路的导纳（）。A.不变 B.越大 C.越小 D
太乙针灸属于（ ）。A.艾条灸 B.艾柱灸 C.温针灸 D.温灸器灸
下列关于资本主义法律的表述，正确的是()。A.资本主义法律是全体社会成员共同意
最新回复
(
0
)
