优异的客户服务应（）。A.做好超常服务 B.做精分内工作 C.做足额外服务

题库2022-08-02 18

问题优异的客户服务应（）。A.做好超常服务B.做精分内工作C.做足额外服务D.无条件满足客户全部诉求E.不做本职无关工作

选项 A.做好超常服务
B.做精分内工作
C.做足额外服务
D.无条件满足客户全部诉求
E.不做本职无关工作

答案 ABC

解析优异客户服务的前提和基础是了解客户、“对症下药”。为了让客户满意，应当做好超常服务、做精分内工作、做足额外服务。

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中级个人理财

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