首页
登录
从业资格
目前关于客户关系管理的定义很多,所有关于客户关系管理定义的共同之处是( )。A.
目前关于客户关系管理的定义很多,所有关于客户关系管理定义的共同之处是( )。A.
资格题库
2022-08-02
59
问题
目前关于客户关系管理的定义很多,所有关于客户关系管理定义的共同之处是( )。A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略B.强调企业生产经营必须以客户为中心C.客户关系管理被看成是一种管理机制或手段D.客户关系管理被看成是一种管理技术
选项
A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略
B.强调企业生产经营必须以客户为中心
C.客户关系管理被看成是一种管理机制或手段
D.客户关系管理被看成是一种管理技术
答案
B
解析
所有关于客户关系管理定义的共同之处是:强调企业生产经营必须以客户为中心,并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2043667.html
本试题收录于:
中级个人理财题库中级银行从业分类
中级个人理财
中级银行从业
相关试题推荐
加强风险管理的意义包括()。A.提高资产质量,降低减值准备 B.促进合规
《商业银行资本管理办法(试行)》规定,权重法下计量信用风险加权资产时,对个人住房
重视贷后管理原则的主要内容是()。A.监督贷款资金按用途使用 B.对借款
下列关于个人汽车贷款信用风险管理的描述,错误的是()。A.贷款期限在1年以
《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的主要内容包括()。A.明确信用数据
下列关于不良贷款管理的说法,错误的是()。A.银行应按照贷款风险五级分类法
个人贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止期间对有关事宜的管理,包括(
承办银行定期向公积金管理中心移交和报送的有关资料中,不包括()。A.公积金
中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的______个工作日内将异议申请
防控商用房贷款操作风险的措施包括()。A.提高贷前调查深度 B.完善授权管理
随机试题
Recently,Ihaveheardtwostoriesregardingtheautomobilesector.Thesale
[originaltext]Route66wasonceveryfamousinAmerica.Ithasbeencalled
Ibelieveyouhave______yourpurseintheliving-room.A、leftaloneB、leftbehi
下列药物遇热生物碱活性降低.一般宜生用的是A.龙胆草 B.乌头 C.石榴皮
男孩,11个月,发热半天抽搐1次来院急诊,抽搐呈全身大发作状,到院时抽搐已止。既
亚硝酸盐中毒的特征临床表现是A、低血压及休克 B、口唇、皮肤青紫 C、全身广
下列应当加入中国期货业协会成为会员的是()。A、国务院期货监督管理机构 B、
社会工作者小雅在某个小组工作中,运用了角色扮演的方法,那么小雅组建的这个小组此时
2022年1月18日上午,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在中国共产
县级以上人民政府依法批准,在土地使用者缴纳补偿、安置等费用后将该幅土地交付其使用
最新回复
(
0
)