首页
登录
从业资格
目前关于客户关系管理的定义很多,所有关于客户关系管理定义的共同之处是( )。A.
目前关于客户关系管理的定义很多,所有关于客户关系管理定义的共同之处是( )。A.
资格题库
2022-08-02
60
问题
目前关于客户关系管理的定义很多,所有关于客户关系管理定义的共同之处是( )。A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略B.强调企业生产经营必须以客户为中心C.客户关系管理被看成是一种管理机制或手段D.客户关系管理被看成是一种管理技术
选项
A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略
B.强调企业生产经营必须以客户为中心
C.客户关系管理被看成是一种管理机制或手段
D.客户关系管理被看成是一种管理技术
答案
B
解析
所有关于客户关系管理定义的共同之处是:强调企业生产经营必须以客户为中心,并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2043667.html
本试题收录于:
中级个人理财题库中级银行从业分类
中级个人理财
中级银行从业
相关试题推荐
加强风险管理的意义包括()。A.提高资产质量,降低减值准备 B.促进合规
《商业银行资本管理办法(试行)》规定,权重法下计量信用风险加权资产时,对个人住房
重视贷后管理原则的主要内容是()。A.监督贷款资金按用途使用 B.对借款
下列关于个人汽车贷款信用风险管理的描述,错误的是()。A.贷款期限在1年以
《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的主要内容包括()。A.明确信用数据
下列关于不良贷款管理的说法,错误的是()。A.银行应按照贷款风险五级分类法
个人贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止期间对有关事宜的管理,包括(
承办银行定期向公积金管理中心移交和报送的有关资料中,不包括()。A.公积金
中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的______个工作日内将异议申请
防控商用房贷款操作风险的措施包括()。A.提高贷前调查深度 B.完善授权管理
随机试题
Becausethey______andpositivebeliefinthemselves.[originaltext]Whyareman
ReformandMedicalCosts[A]Americansaredeeplyconcern
Humanshavelosttheevolutionaryrace.Wearebornwithoutwings.It’sacr
WhenIwasatschool,my【B1】______wastobeapilotintheAirForce.Butmy
全胃切除术后,伤口愈合优良。切口愈合等级应记录为()。A.Ⅱ/乙 B.Ⅲ/甲
在运价理论中,负担能力定价法是指按照待运商品的( )来确定运价的方法。A.需求
阑尾黏液囊肿的临床特点中,不正确的是A.约有10%为恶性,属于真性肿瘤,一般不发
苯丙酮尿症的临床表现主要为()A.生后毛发、皮肤和虹膜色浅 B.智能低
患者,女性,51岁,劳累后胸痛1年余。近1年每于重体力劳动或用力排便即感心前区疼
久期可表示为利率变动1%时,导致资产负债净值变动率变动的百分比。()
最新回复
(
0
)