首页
登录
从业资格
目前关于客户关系管理的定义很多,所有关于客户关系管理定义的共同之处是( )。A.
目前关于客户关系管理的定义很多,所有关于客户关系管理定义的共同之处是( )。A.
资格题库
2022-08-02
45
问题
目前关于客户关系管理的定义很多,所有关于客户关系管理定义的共同之处是( )。A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略B.强调企业生产经营必须以客户为中心C.客户关系管理被看成是一种管理机制或手段D.客户关系管理被看成是一种管理技术
选项
A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略
B.强调企业生产经营必须以客户为中心
C.客户关系管理被看成是一种管理机制或手段
D.客户关系管理被看成是一种管理技术
答案
B
解析
所有关于客户关系管理定义的共同之处是:强调企业生产经营必须以客户为中心,并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2043667.html
本试题收录于:
中级个人理财题库中级银行从业分类
中级个人理财
中级银行从业
相关试题推荐
加强风险管理的意义包括()。A.提高资产质量,降低减值准备 B.促进合规
《商业银行资本管理办法(试行)》规定,权重法下计量信用风险加权资产时,对个人住房
重视贷后管理原则的主要内容是()。A.监督贷款资金按用途使用 B.对借款
下列关于个人汽车贷款信用风险管理的描述,错误的是()。A.贷款期限在1年以
《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的主要内容包括()。A.明确信用数据
下列关于不良贷款管理的说法,错误的是()。A.银行应按照贷款风险五级分类法
个人贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止期间对有关事宜的管理,包括(
承办银行定期向公积金管理中心移交和报送的有关资料中,不包括()。A.公积金
中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的______个工作日内将异议申请
防控商用房贷款操作风险的措施包括()。A.提高贷前调查深度 B.完善授权管理
随机试题
属于集体所有和个人所有的档案,档案的所有者()档案的内容。A.可以随意公布
环境优化机制的主要因素包括()。A.工作报酬 B.工作条件 C.学习发展环
江苏的名泉有“天下第一泉”镇江中冷泉,“天下第二泉”憨憨泉,以及“天下第三泉”无
以下改变不符合缺铁早期实验室指标的是A.血清铁减低 B.红细胞形态正常 C.
某药的表观分布容积为40L,如欲立即达到4mg/L的稳态血药浓度,应给的负荷剂量
从所给的四个选项中,选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定的规律性:
当事人提出证据证明仲裁裁决有依法应撤销情形的,可在收到裁决书之日起1年内,向
全职人员在项目团队中的比例为20%,有专职的项目经理,则该项目的组织形式为()
城市热力管道焊接质量检验有()。A.对口质量检验 B.外观质量检验 C
()是通过出售现有资产以获得增量资金进行新建项目融资的融资方式。A.BT B
最新回复
(
0
)