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理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须( )。A.提供有价值的优异客
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须( )。A.提供有价值的优异客
考试题库
2022-08-02
71
问题
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须( )。A.提供有价值的优异客户服务B.进行市场细分与客户定位C.加强客户关系或感情维系D.做好客户投诉处理工作
选项
A.提供有价值的优异客户服务
B.进行市场细分与客户定位
C.加强客户关系或感情维系
D.做好客户投诉处理工作
答案
B
解析
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分与客户定位。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2043068.html
本试题收录于:
中级个人理财题库中级银行从业分类
中级个人理财
中级银行从业
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