2. 从业资格
  3. 满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（　　）。A.满意度提高，即要让客户非常

满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（　　）。A.满意度提高，即要让客户非常

最全题库2022-08-02  36
问题 满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（　　）。A.满意度提高，即要让客户非常满意B.客户满意或有好感C.持续让其满意或非常满意D.客户有一次非常满意的体验E.客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
选项 A.满意度提高，即要让客户非常满意
B.客户满意或有好感
C.持续让其满意或非常满意
D.客户有一次非常满意的体验
E.客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
答案 AC
解析 满意的客户要成为忠诚客户还有几个条件：①满意度提高，即要让客户非常满意；②持续让其满意或非常满意，这样客户才会由感性的满意到理性的信任。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2043058.html
本试题收录于： 中级个人理财题库中级银行从业分类

中级个人理财

中级银行从业

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)