首页
登录
从业资格
Gartner Group:客户关系管理是企业的一项商业策略,它按照客户的分类情
Gartner Group:客户关系管理是企业的一项商业策略,它按照客户的分类情
资格题库
2022-08-02
88
问题
Gartner Group:客户关系管理是企业的一项商业策略,它按照客户的分类情况有效地组织企业资源,培养以( )为中心的经营行为,实施以( )为中心的业务流程,并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。A.客户、企业B.企业、客户C.客户、客户D.企业、企业
选项
A.客户、企业
B.企业、客户
C.客户、客户
D.企业、企业
答案
C
解析
Gartner Group:客户关系管理是企业的一项商业策略,它按照客户的分类情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为,实施以客户为中心的业务流程,并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2043052.html
本试题收录于:
中级个人理财题库中级银行从业分类
中级个人理财
中级银行从业
相关试题推荐
商业助学贷款的期限原则上为借款人在校学制年限加上()。A.5年 B.7年
客户盈利分析模型进行贷款定价的思想中,错误的是()。A.该模型要求以客户为基
下列个人贷款档案管理要求的表述,错误的是()。A.贷款档案中主要包括借款人的
中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的______个工作日内将异议申请
关于国家助学贷款的贷后管理,下列说法错误的是()。A.借款学生毕业后申请出国
对于信用卡透支利率上限和下限管理,贷记卡和准贷记卡透支利率上限是()。A.日
小赵是A企业员工,目前工作年限1年。小赵读大一时,由于家庭遭遇变故,无力支付学费
小赵是A企业员工,目前工作年限1年。小赵读大一时,由于家庭遭遇变故,无力支付学费
小赵是A企业员工,目前工作年限1年。小赵读大一时,由于家庭遭遇变故,无力支付学费
管理流程包括材料受理、审查、押品价值评估、抵质押权的设立与变更、押品日常管理、押
随机试题
Advertisementcanbethoughtof"asthemeansofmakingknowninordertob
TheBBChaslongdominatedBritain’smedia,andinrecentyearsithasgote
在教师指导下,由学生自己决定学习目的和内容,在自己负责、自己规划的单元活动中获得
Thechangeinthatvillagewasmiraculou
下列有关文学常识的表述,错误的一项是( )A.老舍是现代杰出的小说家、戏剧家,
下列关于证券发行管理制度的说法,正确的是( )。A.我国的证券发行管理制度经过
“征免性质”栏应填( ). A.进料加工 B.中外合资 C.
共用题干 某工程项目的建设单位通过公开招标方式确定某施工单位为中标人,双方签订
2020年10月,甲广告公司从乙公司购入一处写字楼,签订权属转移合同上注明的不含
(2013年真题)在相互可替代的商品之间,价格与需求变动的规律是( )。A.替代
最新回复
(
0
)