首页
登录
从业资格
下列关于客户中心论说法错误的有( )。A.以客户满意为中心 B.把客户的需求
下列关于客户中心论说法错误的有( )。A.以客户满意为中心 B.把客户的需求
练习题库
2022-08-02
88
问题
下列关于客户中心论说法错误的有( )。A.以客户满意为中心B.把客户的需求、满意和关系放到首位C.销售成为企业经营的关键目标D.提高产量成为企业经营的核心E.以利润为中心
选项
A.以客户满意为中心
B.把客户的需求、满意和关系放到首位
C.销售成为企业经营的关键目标
D.提高产量成为企业经营的核心
E.以利润为中心
答案
CDE
解析
客户中心论即“客户满意中心论”。随着市场竞争加剧和成熟,一方面企业面临成本、费用削减空间愈益缩小;与此同时,由于科技手段、自动化、标准化的提高,产品同质化越来越严重,企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2043035.html
本试题收录于:
中级个人理财题库中级银行从业分类
中级个人理财
中级银行从业
相关试题推荐
下列关于押品的说法正确的是()。A.押品是实现债务人权力的重要保证 B.押
下列个人贷款档案管理要求的表述,错误的是()。A.贷款档案中主要包括借款人的
下列关于保证的表述,错误的是()。A.连带保证具有一般保证的属性 B.当事
关于个人借款合同的格式条款与非格式条款,下列表述错误的是()。A.对格式条款
关于农户贷款,下列说法错误的是()。A.农村金融机构应当根据贷款项目生产周期
对于贷款发放的具体流程,下列说法错误的是()。A.当开户完成后,银行应将放款
关于公积金个人住房贷款和商业银行自营性个人住房贷款,下列说法错误的是()。A
下列关于个人商用房贷款的表述,错误的有()。A.个人商用房贷款执行浮动利率
下列关于个人住房贷款发展历程的说法,正确的有()。A.个人住房贷款在我国是最
在实施个人贷款风险监测过程中,充分考虑不同风险评级客户的风险程度差异,按照(
随机试题
Asaphysicianwhotravelsquitealot,Ispendalotoftimeonplaneslist
[originaltext]W:Whataday!I’mexhausted.M:Well,it’snotoveryet.W:Yeah
[originaltext]W:Mr.Kim.Lotsofpeoplearesufferingfrombeingunableto
3个热水供暖并联环路,各自的计算阻力为:①环路100kPa;②环路60kPa;③
关于风湿热舞蹈病的描述,不正确的是A.女童多见 B.不自主,不协调,无目的的快
小儿体表面积计算与成人的不同点是A.头大,躯干小 B.头大,四肢、躯干相似
一位3岁病儿患急性菌痢住进医院,经治疗本已好转,行将出院。其父母觉得小儿虚弱,要
简述小学德育过程与儿童品德形成过程的关系。
根据《矿山安全法》,矿山建设工程安全设施的设计必须由()参加审查。A.负责安全
影响建设工程项目质量的技术因素涉及的内容十分广泛,如工程检测检验技术、()等。
最新回复
(
0
)