2. 从业资格
  3. 追求价廉物美，经久耐用，是客户消费观念发展的（ ）阶段的特点。A.实用消费

追求价廉物美，经久耐用，是客户消费观念发展的（ ）阶段的特点。A.实用消费

题库2022-08-02  107
问题 追求价廉物美，经久耐用，是客户消费观念发展的（    ）阶段的特点。A.实用消费B.理性消费C.感性消费D.感情消费
选项 A.实用消费
B.理性消费
C.感性消费
D.感情消费
答案 B
解析 随着市场竞争的加剧和成熟，一方面企业面临成本、费用削减空间日益缩小，同时由于科技手段、自动化、标准化的提高，产品同质化严重，企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位，这是处于企业经营理念发展阶段的客户中心论。 ?? 追求价廉物美，经久耐用，是客户消费观念发展的理性消费阶段的特点。
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