2. 从业资格
  3. 以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是（ ）。A.为理财师提供客户

以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是（ ）。A.为理财师提供客户

资格题库2022-08-02  22
问题 以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是（    ）。A.为理财师提供客户服务的工具和方法B.将客户需求转化为生产力C.直接提高理财业务的收益D.防止客户流失
选项 A.为理财师提供客户服务的工具和方法
B.将客户需求转化为生产力
C.直接提高理财业务的收益
D.防止客户流失
答案 C
解析 客户关系管理对理财业务发展的意义的是：（1）将客户需求转化为生产力，带来银行产品服务的升级；（2）防止客户流失，降低客户开发成本；（3）培养高端客户忠诚度；（4）为理财师提供客户服务工具和方法。
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