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客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是（ ）。A.英国 B.美国
客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是（ ）。A.英国 B.美国
题库
2022-08-02
77
问题
客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是（ ）。A.英国 B.美国 C.德国D.法国
选项
A.英国
B.美国
C.德国
D.法国
答案
B
解析
客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是美国，在1980年初便有了‘‘接触管理”，即专门整理、收集客户与公司联系的所有信息。
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中级银行从业
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