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专门整理、收集客户与公司联系的所有信息是指( )。A. 客户关系管理 B. 接
专门整理、收集客户与公司联系的所有信息是指( )。A. 客户关系管理 B. 接
题库
2022-08-02
61
问题
专门整理、收集客户与公司联系的所有信息是指( )。A. 客户关系管理B. 接触管理C. 客户关系价值D. CRM
选项
A. 客户关系管理
B. 接触管理
C. 客户关系价值
D. CRM
答案
B
解析
1980年初便有所谓的“接触管理”,即专门整理、收集客户与公司联系的所有信息。
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中级个人理财题库中级银行从业分类
中级个人理财
中级银行从业
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