商业银行了解客户的渠道有（　　）。?A．开户资料 B．调查问卷 C．家访

练习题库2022-08-02 46

问题商业银行了解客户的渠道有（　　）。?A．开户资料B．调查问卷C．家访D．面谈沟通E．电话沟通

选项 A．开户资料
B．调查问卷
C．家访
D．面谈沟通
E．电话沟通

答案 ABDE

解析了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面：①开户资料；②调查问卷；③面谈沟通；④电话沟通。

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