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客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的
客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的
admin
2022-08-02
36
问题
客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的过程。客户关系的基础是( )。A.利益B.信任C.忠诚D.双赢
选项
A.利益
B.信任
C.忠诚
D.双赢
答案
B
解析
客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的过程。客户关系的基础是信任,没有好感、信任,理财师难以了解客户,客户也不愿接受理财师的服务。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2039595.html
本试题收录于:
中级个人理财题库中级银行从业分类
中级个人理财
中级银行从业
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