首页
登录
从业资格
下列关于建立客户信任关系重要性的说法中,正确的有( )。A.通过接触和客户建立信
下列关于建立客户信任关系重要性的说法中,正确的有( )。A.通过接触和客户建立信
最全题库
2022-08-02
57
问题
下列关于建立客户信任关系重要性的说法中,正确的有( )。A.通过接触和客户建立信任关系是任何服务性工作的首要步骤B.能不能获得客户的信任,与理财师在和客户接触过程中的表现有着直接的关系C.没有好感、信任,理财师难以了解客户D.没有好感、信任.客户也不愿接受理财师的服务E.理财师通过接触和客户建立信任关系可以及时发现自己职业素养的不足
选项
A.通过接触和客户建立信任关系是任何服务性工作的首要步骤
B.能不能获得客户的信任,与理财师在和客户接触过程中的表现有着直接的关系
C.没有好感、信任,理财师难以了解客户
D.没有好感、信任.客户也不愿接受理财师的服务
E.理财师通过接触和客户建立信任关系可以及时发现自己职业素养的不足
答案
ABCD
解析
通过接触和客户建立信任关系是任何服务性工作的首要步骤。客户关系的基础是信任,没有好感、信任,理财师难以了解客户,客户也不愿接受理财师的服务。能不能获得客户的信任,与理财师在和客户接触过程中的表现有着直接的关系。理财师要在客户面前表现什么以及如何表现,是一名专业理财师最基本的专业素质之一。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2039520.html
本试题收录于:
中级个人理财题库中级银行从业分类
中级个人理财
中级银行从业
相关试题推荐
实践中,不论客户为何种行业,其流动比率均应保持在2的水平。()
借款人还清借款本息后,商业银行客户经理应对贷款项目和信贷工作进行全面的总结,便于
根据《人民币利率管理规定》,下列关于利率的说法,正确的有()。A.中长期贷款利
下列有关信用证的说法,不正确的是()。A.银行根据信用证相关法律规范的要求
下列关于评价信贷资产质量的指标的说法,错误的是()。A.不良率变幅为负时,说明
下列关于贷款申请受理的说法,不正确的是()。A.业务人员与客户面谈后进行内部意
下列有关客户经营管理状况分析的表述,错误的是()。A.销售阶段的核心是市场
结构分析法除用于单个客户利润表相关项目的分析外,还经常用于与同行业平均水平的比较
在客户法人治理结构评价中,对客户控股股东行为评价需考虑的关键因素有()。A.控
下列关于贷款意向阶段业务人员的做法,正确的有()。A.以书面形式告知客户贷款正
随机试题
[img]2015m7x/ct_egreqj_egreqjs_0095_20151[/img]Fromthe5pointsA,B,C,D,an
ThenewUShealth-insurancerulesaredesignedtohelpthosecaughtinMedic
GB/T14394—93《计算机软件可靠性和可维护性管理》是(1)。A.
钢筋机械连接接头的检测项目有()。A.静力单向拉伸性能 B.高应力反复拉
下列属于我国商业银行债券投资对象的有()。A.国债 B.金融债券 C.公
假设因为天气恶劣,被审计单位的一批木材在预定的监盘日期仍被积雪覆盖,导致无法实施
以下不属于影响沟通的个人因素的是A.年龄 B.疲劳 C.疼痛 D.文化程度
政府财政导向投资模式的特点包括( )。A.公共性 B.基础性 C.战略性
以下不属于证券交易内幕信息的知情人的是()。A:发行人的董事、监事、高级管理人员
施工质量评定结论需报工程质量监督机构核定的是( )。A.重要隐蔽单元工程 B.
最新回复
(
0
)