2. 从业资格
  3. 根据《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》，下列关于保险的具体销售

根据《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》，下列关于保险的具体销售

练习题库2022-08-02  22
问题 根据《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》，下列关于保险的具体销售行为的说法中，错误的是( )。A.商业银行应向投保人提供完整合同材料，对合同材料不得进行删减B.商业银行及其销售人员不得设计、印刷、编写相关保险产品的宣传册、宣传彩页、宣传展板或其他销售辅助品C.保险公司应将客户退保、满期给付等信息完整、真实地提供给商业银行D.商业银行在发生投诉、退保等情况时应第一时间通知保险公司，交其处理
选项 A.商业银行应向投保人提供完整合同材料，对合同材料不得进行删减
B.商业银行及其销售人员不得设计、印刷、编写相关保险产品的宣传册、宣传彩页、宣传展板或其他销售辅助品
C.保险公司应将客户退保、满期给付等信息完整、真实地提供给商业银行
D.商业银行在发生投诉、退保等情况时应第一时间通知保险公司，交其处理
答案 D
解析 商业银行和保险公司应在发生投诉、退保等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿，并及时采取措施，妥善解决。
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