2. 从业资格
  3. 下列关于商业银行金融创新与客户利益保护的表述，错误的有（ ）。A.公平地处理

下列关于商业银行金融创新与客户利益保护的表述，错误的有（ ）。A.公平地处理

最全题库2022-08-02  31
问题 下列关于商业银行金融创新与客户利益保护的表述，错误的有（   ）。A.公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突B.商业银行应严格界定和区分银行资产和客户资产，但不必进行风险隔离管理C.应遵守行业行为准则和银行员工操守守则D.为客户提供专业、客观和公平的意见E.为了扩大市场份额，没有必要履行对客户的义务和责任
选项 A.公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
B.商业银行应严格界定和区分银行资产和客户资产，但不必进行风险隔离管理
C.应遵守行业行为准则和银行员工操守守则
D.为客户提供专业、客观和公平的意见
E.为了扩大市场份额，没有必要履行对客户的义务和责任
答案 BE
解析 银行业从业人员应当遵守业务操作指引，遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程，确保客户交易的安全。故选项中“不必进行风险隔离管理”错误。商业银行要特别重视并忠实履行对客户的义务和责任，故选项中“没有必要履行对客户的义务和责任”错误。商业银行开展金融创新活动，应遵守行业行为准则和银行员工操守守则。在业务创新过程中，银行要识别并妥善处理金融创新引发的各类利益冲突，公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突。银行还必须遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则，为客户提供专业、客观和公平的意见，按相应的法律要求，特别重视并忠实履行对客户的义务和责任，真正将客户的利益放在首位，始终从客户的角度来思考问题。
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