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(2018年真题)( )策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客
(2018年真题)( )策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客
考试题库
2022-08-02
19
问题
(2018年真题)( )策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。A.情感营销B.大众营销C.分层营销D.交叉营销
选项
A.情感营销
B.大众营销
C.分层营销
D.交叉营销
答案
D
解析
交叉营销是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品。交叉营销的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户,增强客户粘性上。
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初级银行管理
初级银行从业资格
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