首页
登录
从业资格
按照投诉的影响程度,银行业消费者投诉可分为( )。A.普通投诉和一般性投诉
按照投诉的影响程度,银行业消费者投诉可分为( )。A.普通投诉和一般性投诉
题库
2022-08-02
35
问题
按照投诉的影响程度,银行业消费者投诉可分为( )。A.普通投诉和一般性投诉B.重大投诉和普通投诉C.普通投诉和重要投诉D.一般性投诉和重大投诉
选项
A.普通投诉和一般性投诉
B.重大投诉和普通投诉
C.普通投诉和重要投诉
D.一般性投诉和重大投诉
答案
D
解析
银行业消费者按照投诉的影响程度分为一般性投诉与重大投诉。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/1798012.html
本试题收录于:
初级银行管理题库初级银行从业资格分类
初级银行管理
初级银行从业资格
相关试题推荐
在与陌生人交往时,首因效应起较大作用;而与熟人交往时,则近因效应有较大影响
从众行为是在群体的影响和压力下,个体放弃自己的意愿而采取与大多数人相一致的行为倾
影响大学生人际关系的因素有哪些?()A.空间距离 B.容貌与仪表 C.
影响大学生品德形成发展的外在因素,一般认为是家庭、社会环境、()A.恋爱关系
一般认为,大学生品德形成与发展的影响因素主要有下下几个方面:表现性因素、知识性因
团体心理辅导的独特性体现在()A.感染性强、影响广泛 B.效率高、省时省
个体心理发展的影响因素有()A.遗传素质 B.学习 C.社会生活环境
大学生亲和行为的特点是()A.亲和行为受到外貌、距离、熟悉性和相似性等的影响
心理辅导员对在辅导过程中影响辅导关系的语言、行为、情感、不平常的心理状态,由于已
大学校园文化形成与发展的首要影响因素是()A.学校的领导与管理活动 B.
随机试题
WhytheSuper-RichAren’tLeavingMuchofTheirFortunestoTheirKidsA
Whydidthewomanbuytwotickets?[originaltext]M:[1]I’msorry,miss,butdogs
SET电子支付模型中,采用()公钥算法,生成的数字摘要长度是(请作答此空)。A
以下不属于软土工程特性的是()。A.抗剪强度低 B.透水性高 C.高压
A.粘连型 B.干酪型 C.血行播散 D.腹腔内结核病灶直接蔓延 E.渗
所谓的HBsAg阴性的HBV感染是由于A:C基因发生变异B:Pre-S1基因发
关于急性乳房炎护理,以下正确的是A.立即停止哺乳 B.不用胸罩以免疼痛 C.
从2009年到2013年湖北省农林牧渔业增加值同比增速最快的是:() A.
某齿轮厂聘用小莉为其检测员,双方签有劳动合同,后双方发生劳动争议。根据设定的情况
混凝土强度等级评定方法中,统计方法评定包括( )。A.标准差已知 B.标准差
最新回复
(
0
)