2. 从业资格
  3. 以下不属于我国银行业消费者权益保护基本要求的是（　　）。A.依法公开消费者信息

以下不属于我国银行业消费者权益保护基本要求的是（　　）。A.依法公开消费者信息

考试题库2022-08-02  48
问题 以下不属于我国银行业消费者权益保护基本要求的是（　　）。A.依法公开消费者信息B.依法保障存款安全C.诚信对待消费者D.营造和谐服务环境
选项 A.依法公开消费者信息
B.依法保障存款安全
C.诚信对待消费者
D.营造和谐服务环境
答案 A
解析 我国银行业消费者权益保护基本要求:依法合规经营，诚信对待消费者；热情友好服务，营造和谐服务环境；客观披露信息，保障消费者知情选择权；保护客户信息，依法保障消费者信息安全；维护经营秩序，依法保障存款安全；忠实履行合约，保障消费者获得相应质量的服务；完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理；开展消费者教育，增强消费者的风险意识和风险防范能力。
考点
我国银行业消费者权益保护概况
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