以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（　　）。A.合规谨慎原则 B.公平原则

资格题库2022-08-02 6

问题以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（　　）。A.合规谨慎原则B.公平原则C.专业原则D.效率原则

选项 A.合规谨慎原则
B.公平原则
C.专业原则
D.效率原则

答案 B

解析一般性投诉处理基本原则:积极主动原则；客观公正原则；专业原则；效率原则；合规谨慎原则。
考点
银行业消费者投诉处理

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