首页
登录
从业资格
客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。A.投诉的问题 B
客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。A.投诉的问题 B
资格题库
2022-08-02
99
问题
客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。A.投诉的问题B.投诉人的家庭情况C.投诉时间D.客户的要求E.联系方式
选项
A.投诉的问题
B.投诉人的家庭情况
C.投诉时间
D.客户的要求
E.联系方式
答案
ACDE
解析
不需要记录客户的家庭情况。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/1796174.html
本试题收录于:
初级银行管理题库初级银行从业资格分类
初级银行管理
初级银行从业资格
相关试题推荐
问题解决的启发式策略多种多样,其中应用最为广泛的有()和()。
在解决问题中提出假设的数量和质量取决于两个条件,一个是(),一个是()。
问题解决的认知思维过程一般经过()、()、()和()四个阶段。
有研究认为,90%以上的心理异常大学生的行为问题都直接或间接地与其所处的()
在奥苏伯尔和鲁宾逊看来,解决问题的核心是()A.呈现问题情境命题 B.
在解决问题的四个阶段中,()是最关键的步骤。A.发现问题 B.明确问
结合教育教学实际,从提高人才培养质量的角度,谈谈当前高校师生关系存在什么问题,如
改造主义课程理论主张以问题为中心设计核心课程,使课程与社会生活有机联系
办学定位是高等学校战略管理的首要问题。
高校战略评估的主要内容包括()。A.明确评估目的 B.制定评估标准 C
随机试题
—Haven’tyoueverstudiedwithagroup?—______I’velearnedalotthatway.A、Ye
Itisacommonplaceamongmoraliststhatyoucannotgethappinessbypursuin
HowtoMakePeacewithYourWorkloadA)Swamped(忙碌的),undertheg
It’ssuchapitythatthosefineoldhouseshadtobepulled______tomakeway
Anewscholarlystudydocumentingthepoorhealthofsouthernmilitaryrecrui
变电所中变压器到避雷器的最大允许电气距离与 ( )。A.侵入波的幅值成反比 B
以下IP地址中,属于网络10.110.12.29/255.255.255.
既能承受主要负荷又能承受设备运行时产生强连续振动的垫铁是()。A:三角形垫铁
幼儿与成人有同样的权利。
2020年年初甲企业拥有房产原值合计5000万元,其中,幼儿园用房原值为300万
最新回复
(
0
)