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银行客户管理的主要方法有()A.对客户的要求绝对服从 B.设计客户服务管理组织
银行客户管理的主要方法有()A.对客户的要求绝对服从 B.设计客户服务管理组织
考试题库
2022-08-02
54
问题
银行客户管理的主要方法有()A.对客户的要求绝对服从B.设计客户服务管理组织体系C.明确中心服务职责与要求D.成立项目管理工作小组工作职责E.设立客户服务监督考核
选项
A.对客户的要求绝对服从
B.设计客户服务管理组织体系
C.明确中心服务职责与要求
D.成立项目管理工作小组工作职责
E.设立客户服务监督考核
答案
BCDE
解析
银行客户管理的主要方法有:一、设计客户服务管理组织体系;二、成立项目管理工作小组工作职责;三、明确中心服务职责与要求;四、设立客户服务监督考核;
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初级银行管理
初级银行从业资格
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