首页
登录
从业资格
银行业消费者的投诉处理基本要求不包括( )。A.建立投诉处理机制 B.畅通投诉
银行业消费者的投诉处理基本要求不包括( )。A.建立投诉处理机制 B.畅通投诉
题库
2022-08-02
35
问题
银行业消费者的投诉处理基本要求不包括( )。A.建立投诉处理机制B.畅通投诉渠道C.明确投诉处理过程D.跟进投诉处理结果
选项
A.建立投诉处理机制
B.畅通投诉渠道
C.明确投诉处理过程
D.跟进投诉处理结果
答案
C
解析
银行消费者的投诉处理基本要求有:①建立投诉处理机制;②畅通投诉渠道;③明确投诉处理时限;④跟进投诉处理结果。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/1793350.html
本试题收录于:
初级银行管理题库初级银行从业资格分类
初级银行管理
初级银行从业资格
相关试题推荐
【教学过程】 (一)温故知新,设疑导入 教师提问:生态系统的组成成分是什么?(非生物物质和能量、生物成分,生物成分包括生产者、消费者、分解者。)一切生命
题目:《遗传密码》 内容: 3基本要求: (1)创设一定的问题情
试讲题目1.题目:库仑定律 2.内容: 3.基本要求: (1)要
试讲题目1.题目:带电粒子在磁场中的运动 2.内容: 3.基本要求:
试讲题目1.题目:磁通量 2.内容: 3.基本要求: (1)要有
试讲题目1.题目:变压器 2.内容: 3.基本要求: (1)在十
试讲题目1.题目:调整心态,迎接高考 2.内容: 3.基本要求:
1.题目:心理防御机制 2.内容 (1)角色扮演 ①李强的奶奶逝世了
高中体育《排球正面双手传球》主要教学过程 教学过程 (一)开始部分 教师:留意学生整队,宣布本课任务,明确练习的要求。 学生:动作要快、静、齐。
【教学过程】 (一)开始部分 课堂常规:集合整队,师生问好,报数,检查出勤,检查服装,简要宣布本节课内容,安排见习生。 教学组织:四列横队 要求
随机试题
IwenttoaCatholicboysschoolinBlackpoolintheNorthofEngland.Inmy
Therearemanywaysofdefiningsuccess.Itisaccuratetosaythateachof
Maryconstantly___________(挑剔)hishusband,whichannoyshim.findsfaultwith
Mostpeopleareawarethatoutdoorairpollutioncandamagetheirhealth,bu
2018年末、2015年末和2010年末,我国单位GDP能耗分别比2015年末、
小儿疱疹性口炎风热乘脾的中医治疗方药是A.银翘散加减 B.六味地黄丸 C.葛
我国《计量法》的调整对象包括()时所发生的法律关系。A.企业使用计量单位B
据报道,美国宇航局的“雨燕”卫星日前观测到一个距地球约131亿光年的天体。该天体
案例四: 一般资料:求助者,女性,61岁,退休工人。 案例介绍:求助者是孤
由于建筑设计上的落后与缺陷造成的建筑物价值的贬损,称为()。A:有形损耗 B:
最新回复
(
0
)