首页
登录
从业资格
重大投诉处理基本原则不包括( )。A.积极应对、快速反应 B.有效控制、减少影
重大投诉处理基本原则不包括( )。A.积极应对、快速反应 B.有效控制、减少影
admin
2022-08-02
27
问题
重大投诉处理基本原则不包括( )。A.积极应对、快速反应B.有效控制、减少影响C.结果透明公开D.公正诚信、实事求是
选项
A.积极应对、快速反应
B.有效控制、减少影响
C.结果透明公开
D.公正诚信、实事求是
答案
C
解析
重大投诉处理基本原则:积极用对、快速反应;有效控制、减少影响;公正诚信、实事求是。
考点
银行业消费者投诉处理
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/1793161.html
本试题收录于:
初级银行管理题库初级银行从业资格分类
初级银行管理
初级银行从业资格
相关试题推荐
校园欺凌是什么原因造成的,你将如何应对?
如果学生反应对你的课程比较平淡,你该怎么办?
教师资格证面试姿态的基本原则是端正、精神焕发,给考官以清新振奋的感觉。具体而
在了解被审计单位的内部控制时,实施的程序包括()。A.穿行测试
内部控制存在固有限制性,无论如何设计和执行,只能对财务报告的可靠性提供合理的保证
为测试系统身份认证的控制是否确实如设计般有效运作,不会执行的审计程序是()
在信息技术环境下,传统的人工控制越来越多地被自动控制所替代,概括地讲,自动控制能
下列程序中,既可以用于控制测试,也可以用于细节测试的程序有()。A.检查
下列关于管理层凌驾于控制之上的风险的说法中,正确的有()。A.管理层凌驾于
在针对评估的由于舞弊导致的财务报表层次重大错报风险确定总体应对措施时,注册会计师
随机试题
Livelyargumentcentersaroundeffectofpubliccommunicationonaudiences,
Organicfarmershadfoughttopreventgenetically-engineeredcropsfrombein
在对甲公司应收账款审计时,注册会计师获取的下列审计证据,其中可靠性最强的通常是(
四环素引起范尼康综合征是A.遗传异常的B型不良反应 B.药物异常的B型不良反应
房屋租赁,当事人应当签订书面租赁合同,租赁合同应当具备的条款包括()A:当事人姓
陈老伯考察郊区某新楼盘时,听销售经理介绍周边有轨道交通19号线,出行方便,便与开
下列关于妨害司法的犯罪,说法错误的有:A、甲编造一份虚假证言,花重金买通了证人李
(2018年真题)吴茱萸碱所属的结构类型是( )A.有机胺类生物碱 B.色胺
1992年首次召开“可持续发展问题世界首脑会议”,制定并通过()和《里约宣言》
铁路工程现场完整的技术管理内容包括技术基础管理工作、()、技术开发管理工作和技术
最新回复
(
0
)