首页
登录
从业资格
重大投诉处理基本原则不包括( )。A.积极应对、快速反应 B.有效控制、减少影
重大投诉处理基本原则不包括( )。A.积极应对、快速反应 B.有效控制、减少影
admin
2022-08-02
26
问题
重大投诉处理基本原则不包括( )。A.积极应对、快速反应B.有效控制、减少影响C.结果透明公开D.公正诚信、实事求是
选项
A.积极应对、快速反应
B.有效控制、减少影响
C.结果透明公开
D.公正诚信、实事求是
答案
C
解析
重大投诉处理基本原则:积极用对、快速反应;有效控制、减少影响;公正诚信、实事求是。
考点
银行业消费者投诉处理
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/1793161.html
本试题收录于:
初级银行管理题库初级银行从业资格分类
初级银行管理
初级银行从业资格
相关试题推荐
校园欺凌是什么原因造成的,你将如何应对?
如果学生反应对你的课程比较平淡,你该怎么办?
教师资格证面试姿态的基本原则是端正、精神焕发,给考官以清新振奋的感觉。具体而
在了解被审计单位的内部控制时,实施的程序包括()。A.穿行测试
内部控制存在固有限制性,无论如何设计和执行,只能对财务报告的可靠性提供合理的保证
为测试系统身份认证的控制是否确实如设计般有效运作,不会执行的审计程序是()
在信息技术环境下,传统的人工控制越来越多地被自动控制所替代,概括地讲,自动控制能
下列程序中,既可以用于控制测试,也可以用于细节测试的程序有()。A.检查
下列关于管理层凌驾于控制之上的风险的说法中,正确的有()。A.管理层凌驾于
在针对评估的由于舞弊导致的财务报表层次重大错报风险确定总体应对措施时,注册会计师
随机试题
Theworldisknowntousthroughmanysenses,notjusthearing,smell,visio
Goodmorning.Thediscussiontopicfortoday’sseminaris"HomelessnessinAm
TheU.S.dollarwassupposedtobeattheendofitsrope.Kickingthebucke
EnglishasaGlobalLanguageI.EnglishisagloballanguageIt’swidelyuse
Whatdoyoulookforinapotentialdate?Sincerity?Goodlooks?Character?
A.紫外分光光度法B.红外分光光度法C.比色法D.化学发光法E.荧光光谱采用吸收
以实际产出为基础的考评指标体系属于()绩效考评指标体系。A.品质特征型 B.
下列哪项最支持急性心包炎的诊断A.心脏向两侧扩大 B.心包摩擦音 C.心音减
一住店客人未付房钱即想离开旅馆去车站。旅馆服务员揪住他不让走,并打报警电话。客人
男,55岁。机关干部。患胃溃疡多年,本次因胃出血入院,手术治疗后,病情平稳。此时
最新回复
(
0
)