首页
登录
从业资格
重大投诉处理基本原则不包括( )。A.积极应对、快速反应 B.有效控制、减少影
重大投诉处理基本原则不包括( )。A.积极应对、快速反应 B.有效控制、减少影
admin
2022-08-02
25
问题
重大投诉处理基本原则不包括( )。A.积极应对、快速反应B.有效控制、减少影响C.结果透明公开D.公正诚信、实事求是
选项
A.积极应对、快速反应
B.有效控制、减少影响
C.结果透明公开
D.公正诚信、实事求是
答案
C
解析
重大投诉处理基本原则:积极用对、快速反应;有效控制、减少影响;公正诚信、实事求是。
考点
银行业消费者投诉处理
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/1793161.html
本试题收录于:
初级银行管理题库初级银行从业资格分类
初级银行管理
初级银行从业资格
相关试题推荐
校园欺凌是什么原因造成的,你将如何应对?
如果学生反应对你的课程比较平淡,你该怎么办?
教师资格证面试姿态的基本原则是端正、精神焕发,给考官以清新振奋的感觉。具体而
在了解被审计单位的内部控制时,实施的程序包括()。A.穿行测试
内部控制存在固有限制性,无论如何设计和执行,只能对财务报告的可靠性提供合理的保证
为测试系统身份认证的控制是否确实如设计般有效运作,不会执行的审计程序是()
在信息技术环境下,传统的人工控制越来越多地被自动控制所替代,概括地讲,自动控制能
下列程序中,既可以用于控制测试,也可以用于细节测试的程序有()。A.检查
下列关于管理层凌驾于控制之上的风险的说法中,正确的有()。A.管理层凌驾于
在针对评估的由于舞弊导致的财务报表层次重大错报风险确定总体应对措施时,注册会计师
随机试题
TheMoralityTestA)Fromca
TheSchoolWherePupilsRateTheirTeachersPupilsobserve
InwhichpartofIrandidtheearthquakehappen?[br][originaltext]Presid
【S1】[br]【S5】markets由此句话可知,business与market相联系,故markets符合句意。
社会康复主要是从社会的角度,采取各种有效措施,为残疾人创造一种适合其生存发展的良
颈椎病中发病率最高的类型是( )。A.脊髓型 B.神经根型 C.椎动脉型
担任凭证式国债发行任务的各个系统汇总的本系统内累计发行数额,应上报()。A:财政
下列哪些二审案件依法应当开庭审理?A.甲犯贪污罪被一审判处有期徒刑五年,检察院认
女,8岁。右上第一恒磨牙近中面及咬合面龋。X线片:右上第一恒磨牙牙根形成2/3,
2021年2月,张某通过股票交易账户在二级市场购进境内甲上市公司股票100000
最新回复
(
0
)