首页
登录
从业资格
(2017年真题)下列关于基金客户服务的特点的说法中,错误的是( )。A.是
(2017年真题)下列关于基金客户服务的特点的说法中,错误的是( )。A.是
admin
2022-08-02
34
问题
(2017年真题)下列关于基金客户服务的特点的说法中,错误的是( )。A.是一项专业性很强的服务B.重点展示公司的投资业绩C.在服务时必须遵守相关业务规则D.要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求
选项
A.是一项专业性很强的服务
B.重点展示公司的投资业绩
C.在服务时必须遵守相关业务规则
D.要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求
答案
B
解析
基金客户服务具有以下四个特点:(1)专业性。基金客户服务是一项专业性很强的服务,要求服务人员除了具有金融知识基础外,还需要深入掌握各类基金产品的相关专业知识。(2)规范性。在基金销售过程中,基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则,销售机构在提供服务时必须要遵守法律法规和业务规则。(3)持续性。客户到销售机构购买基金份额不是一次简单的买卖行为,销售机构要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求。(4)时效性。基金产品时效性的特点决定了其客户服务的时效性。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/1765798.html
本试题收录于:
基金法律法规和职业道德与业务规范题库基金从业资格分类
基金法律法规和职业道德与业务规范
基金从业资格
相关试题推荐
下列说法错误的是()。A.2014年2-12月,我国手
下图是A、B两种物质的溶解度曲线,下列说法正确的是() A.A物
根据上述统计图,下列说法中正确的是()。A.所有统计年份中,河南省
根据上表数据,下列说法正确的是()。 Ⅰ.地表水资源量越大的省(市
关于上述省(市)的水资源情况,下列说法正确的是()。A.地表水资源
免费午餐基金自2011年4月正式启动,截止2012年底,总收入为4377.4万元
免费午餐基金自2011年4月正式启动,截止2012年底,总收入为4377.4万元
下列说法正确的是:A.资料表明,2013年S省石榴产量为11.9万吨 B
根据所给图表资料回答问题 以下说法与资料相符的是() A.表
以下说法错误的是()。A.2010年1月的零售额增幅在12个月中是最小的
随机试题
阀门按压力划分,可分为()。A.真空阀 B.低压阀 C.中低压阀 D.中
德育的基本任务包括()A.培养学生良好的道德品质 B.培养学生正确的政治方向
水泵机组包括()A.水泵 B.动力机 C.辅助设备 D.传动设备
钛白粉(TiO2)颜料的特点()。A.白度高,具有高着色力和遮盖力 B.耐热、
自2008年3月以来,我国民航规定,旅客乘坐国内航班不得携带的物品有()。A.打
不属于寒性哮喘的证候特点的是A.四肢不温 B.口渴引饮 C.咳喘哮鸣 D.
对违法犯罪的未成年人进行教育,应该坚持()。A.表扬为主,惩罚为辅 B.惩
下列不符合基金销售费用规范的是( )。A.基金管理人可以视情况对不同投资人使用
科学地解决哲学基本问题关系到能否坚持( ) A.正确处理主观和客观的关系问题
我国社会主义初级阶段起主导作用的经济是 A.国有经济B.集体经济 C.个体
最新回复
(
0
)