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基金公司客户投诉处理体系正确顺序是( )。 ①受理客户投诉②认真调查、及时处
基金公司客户投诉处理体系正确顺序是( )。 ①受理客户投诉②认真调查、及时处
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2022-08-02
12
问题
基金公司客户投诉处理体系正确顺序是( )。①受理客户投诉②认真调查、及时处理投诉问题③设立独立投诉处理部门④总结经验,防范风险A.①②③④B.③①②④C.②①③④D.①③②④
选项
A.①②③④
B.③①②④
C.②①③④
D.①③②④
答案
B
解析
基金公司客户投诉处理流程图如下:
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本试题收录于:
基金法律法规和职业道德与业务规范题库基金从业资格分类
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